Poslovanje sa inostranstvom

Naloge za plaćanje korisniku u državi članici Evropske unije, u iznosu do 50,000,00 EUR, banka će primiti i obraditi ispostavljanjem naloga korespondentskoj banci u inostranstvu u zavisnosti od vremena dostave naloga od strane klijenta i sa datumom valute u skladu sa važećim Terminskim planom prijema i izvršenje platnih transakcija (sastavni deo Opštih uslova poslovanja NLB Banka a.d., Beograd).

• Račun banke će u korespondentskoj banci biti zadužen sa datumom valute naznačenim u SWIFT poruci.
• Korespondentska banka će nastojati da izvrši prenos sredstava banci korisnika sa valutom do dva radna dana od dana prijema naloga (SWIFT). Banka korisnika odobriće račun korisnika u skladu sa svojom poslovnom politikom i pravilima u vezi sa izvršenjem primljenih naloga (cut-off time).

• Za usluge platnog prometa sa inostranstvom banka obračunava i naplaćuje proviziju u skladu sa važećom tarifom naknada banke za usluge NLB banke a.d. Beograd. Iznos provizije klijentu se obračunava i dostavlja pre izvršenja naloga za plaćanje na teret tekućeg deviznog računa klijenta, odnosno prilikom dostavljanja obračuna za prodaju deviznih sredstava iz potencijala banke.
• Ukoliko nalogodavac za opciju troškova banaka u inostranstvu izabere opciju OUR, ti troškovi padaju na njegov teret i naplaćuju se ili fiksno prilikom ispostavljanja naloga za plaćanje ili nakon zaduženja korespondentske banke po principu pokrića stvarnih troškova, o čemu se klijentu dostavlja obračun.
• U slučaju da se plaćanje vrši u valuti različitoj od valute na deviznom računu, banka će izvršiti konverziju potrebnog iznosa koristeći kupovni i prodajni kurs za devize iz svoje važeće kursne liste. Plaćanje prema inostranstvu klijent može izvršiti i kupovinom deviznih sredstava iz potencijala NLB banke a.d. Beograd. Primenjeni prodajni i kupovni kursevi za konverziju stranih valuta, odnosno prodaju deviznih sredstava iz potencijala Banke mogu biti predmet dogovora klijenta i Banke.
• U slučaju eventualnog neslaganja i osporavanja obaveza i potraživanja po osnovu plaćanja prema inostranstvu, banka stoji na raspolaganju da na osnovu pismenog opisa problema isti istraži i informiše klijenta o uzrocima i preduzetim koracima u cilju rešavanja reklamacije.
• Podatke o izvršenom plaćanju, referenci plaćanja, iznosu plaćanja bez troškova, iznosu provizije i ostalih troškova plaćanja, datumu valute, kao i deviznom kursu u slučaju konverzije valuta, banka dostavlja klijentu putem izvoda