Platni promet sa inostranstvom

Plaćanja i naplate

Plaćanja

• Nalog za plaćanje obrazac 70 - popunjen i overen od strane lica ovlašćenog/ih za raspolaganje sredstvima sa deviznog računa – plaćanje prema inostranstvu
• Zahtev za plaćanje (memorandum) - popunjen i overen od strane lica ovlašćenog/ih za raspolaganje sredstvima sa deviznog računa – dozvoljena plaćanja u Republici Srbiji
• Dokument koji dokazuje postojanje obaveze plaćanja (pro-faktura, faktura, JCI, ugovor) - kopija

Nalog / zahtev za plaćanje i prateću dokumentaciju možete dostaviti lično, poštom ili koristeći uslugu elektronskog bankarstva. Na raspolaganju su vam i dve elektronske banke: FX-Client i Hal E-bank. Za naloge dostavljene elektronski prateća dokumenta se mogu dostaviti putem e-maila na adresu: deviznirezim@nlb.rs. 

Naloge / zahteve klijenata u deviznom platnom prometu primljene u papirnom obliku do 13 časova, odnosno elektronskom do 14 časova, banka će izvršiti sa valutom sutra, ukoliko plaćanje glasi u valutama evro i švajcarski franak, odnosno sa valutom dva radna dana, ukoliko plaćanje glasi u ostalim valutama. 

Hitne naloge / zahteve klijenata banka izvršava sa valutom danas za valute evro i švajcarski franak odnosno sa valutom sutra za ostale valute. Hitni nalozi / zahtevi moraju biti kompletirani do 12 časova. Pod kompletnim nalogom / zahtevom podrazumeva se ispravno popunjen, potpisan i overen (ukoliko je pečat deponovan u Banci) nalog / zahtev sa validnom pratećom dokumentacijom i obezbeđenim pokrićem.

Pokriće za izvršenje naloga / zahteva klijent obezbeđuje iz sopstvenih deviznih sredstava ili kupovinom od banke. Prodaja deviza i eventualne konverzije vrše se prema Odluci o kursnoj listi NLB Banke. 

Provizija na ime izvršenih usluga u platnom prometu sa inostranstvom obračunava se u skladu sa Odukom o tarifi naknada za usluge NLB Banke i SWIFT standardima. 

Rešavanje svih vrsta prigovora vrši se u skladu sa Odlukom o bližim uslovima i načinu postupanja banke po prigovoru klijenta. 

• Zahtev za plaćanje / prenos - popunjen i overen od strane lica ovlašćenog/ih za raspolaganje sredstvima sa računa
• Dokument koji dokazuje postojanje obaveze plaćanja (pro-faktura, faktura, ugovor) - kopija
• Dokaz o izmirenim poreskim obavezama, ukoliko se za ovu vrstu prenosa važećim propisima predviđa ova obaveza - kopija

Banka na zahtev klijenta kao dokaz o izvršenom nalogu / zahtevu za plaćanje / prenos dostavlja kopiju SWIFT poruke putem e-mail-a bez naknade. 

Svaki nalog / zahtev za plaćanje / prenos treba da sadrži sve elemente propisane važećim zakonskim propisima. 

Plaćanja korisniku u državi članici Evropske unije u iznosu do 50.000,00 EUR

• Naloge za plaćanje korisniku u državi članici Evropske unije, u iznosu do 50,000,00 EUR, banka će primiti i obraditi ispostavljanjem naloga korespondentskoj banci u inostranstvu u zavisnosti od vremena dostave naloga od strane klijenta i sa datumom valute u skladu sa važećim Terminskim planom prijema i izvršenje platnih transakcija (sastavni deo Opštih uslova poslovanja NLB Banka a.d., Beograd).
• Račun banke će u korespondentskoj banci biti zadužen sa datumom valute naznačenim u SWIFT poruci.
• Korespondentska banka će nastojati da izvrši prenos sredstava banci korisnika sa valutom do dva radna dana od dana prijema naloga (SWIFT). Banka korisnika odobriće račun korisnika u skladu sa svojom poslovnom politikom i pravilima u vezi sa izvršenjem primljenih naloga (cut-off time).

• Za usluge platnog prometa sa inostranstvom banka obračunava i naplaćuje proviziju u skladu sa važećom tarifom naknada banke za usluge NLB banke a.d. Beograd. Iznos provizije klijentu se obračunava i dostavlja pre izvršenja naloga za plaćanje na teret tekućeg deviznog računa klijenta, odnosno prilikom dostavljanja obračuna za prodaju deviznih sredstava iz potencijala banke.
• Ukoliko nalogodavac za opciju troškova banaka u inostranstvu izabere opciju OUR, ti troškovi padaju na njegov teret i naplaćuju se ili fiksno prilikom ispostavljanja naloga za plaćanje ili nakon zaduženja korespondentske banke po principu pokrića stvarnih troškova, o čemu se klijentu dostavlja obračun.
• U slučaju da se plaćanje vrši u valuti različitoj od valute na deviznom računu, banka će izvršiti konverziju potrebnog iznosa koristeći kupovni i prodajni kurs za devize iz svoje važeće kursne liste. Plaćanje prema inostranstvu klijent može izvršiti i kupovinom deviznih sredstava iz potencijala NLB banke a.d. Beograd. Primenjeni prodajni i kupovni kursevi za konverziju stranih valuta, odnosno prodaju deviznih sredstava iz potencijala Banke mogu biti predmet dogovora klijenta i Banke.
• U slučaju eventualnog neslaganja i osporavanja obaveza i potraživanja po osnovu plaćanja prema inostranstvu, banka stoji na raspolaganju da na osnovu pismenog opisa problema isti istraži i informiše klijenta o uzrocima i preduzetim koracima u cilju rešavanja reklamacije.
• Podatke o izvršenom plaćanju, referenci plaćanja, iznosu plaćanja bez troškova, iznosu provizije i ostalih troškova plaćanja, datumu valute, kao i deviznom kursu u slučaju konverzije valuta, banka dostavlja klijentu putem izvoda.

Naplate

Potrebno je ispravno popuniti samo sledeće podatke: 

-       Broj računa korisnika naplate u IBAN formatu,

-       Ime i prezime/Naziv korisnika

-       Kompletna adresa korisnika.

Primer (obeleženo crvnenim): 

Ostalo

Pored poslova naplate i plaćanja, banka za svoje klijente obavlja i ostale devizne i devizno-valutne poslove dozvoljene važećim propisima. 

Promene na računu registruju se kroz izvode, koji se dostavlja u ugovorenim rokovima i na dogovoreni način - putem pošte, e-maila, putem e-bankinga ili na šalteru banke.